Mezinárodní norma ISO 19011:2002

Pokyny

pro auditování systému

managementu jakosti a / nebo

na životní prostředí

Řízení

OBSAH

Předmluva
Úvod
1 Předmět
2 Normativní odkazy
3 Termíny a definice
4 Zásady auditu
5 Řízení programu auditu
5.1 Obecné
5.2 Cíle a rozsah kontroly programu
5.3 Odpovědnost za program auditu, prostředky a postupy pro audit programu
5.4 Realizace programu auditu
5.5 Záznamy o auditu programu
5.6 Sledování a analýza programu auditu
6. Činnost na audit
6.1 Obecné
6.2 Zahájení auditu
6.3 Správa dokumentů analýzy
6.4 Příprava auditu "na místě"
Audit 6,5 "na místě"
6.6 Příprava, schválení a distribuce auditu
6.7 Ukončení auditu
6,8 chování navazující
7 Příslušnost a hodnocení auditorů
7.1 Obecné
7,2 osobní kvality
7.3 Znalosti a dovednosti
7,4 vzdělání, zkušenosti, vzdělání a zkušeností jako auditor audit
7.5 Údržba způsobilosti a chování
7.6 Hodnocení auditorů

ÚVOD

Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) je celosvětovou federací národních normalizačních orgánů (členů ISO orgánů). Práce na přípravě Mezinárodní normy obvykle provádějí technické komise ISO. Každý člen, který se zajímá o předmět, který byl vytvořen technická komise, má právo být zastoupen v této komisi. Mezinárodních vládních i nevládních organizací, spolupráce s ISO, se zúčastňují i ​​práci. ISO úzce spolupracuje s Mezinárodní elektrotechnické komise (IEC) ve všech oblastech normalizace v elektrotechnice.

Mezinárodní normy jsou navrhovány v souladu s pravidly stanovenými v ISO / IEC, Část 3.

Hlavním úkolem technických komisí je připravovat návrhy mezinárodních norem. Mezinárodní normy jsou podporovány technickými komisemi se rozesílají členům ISO k hlasování. Vydání mezinárodní normy vyžaduje souhlas alespoň 75% členů, kteří se účastní hlasování.

Upozorňuje se na možnost, že některé prvky této mezinárodní normy mohou být předmětem patentových práv. ISO nesmí být činěna odpovědnou za identifikování některých nebo všech takových patentových práv.

ISO 19011 byla vypracována společně technickou komisí ISO / TC 176 "Management jakosti a zabezpečování jakosti" (subkomisí SC 3, "Podpora technologie") a technická komise ISO / TC 207 "Environmentální management" (subkomisí SC 2, "Ekologické audity a související výzkum v oblasti prostředí ").

Současný první vydání ISO 19011 ruší a nahrazuje ISO 10011-1:1990, ISO 10011-2:1991, ISO 1011-3:1991, ISO 14010:1996, ISO 14011:1996 a ISO 14012:1996.