Cовет по качеству

РУБЕНС ПИТЕР ПАУЭЛ Совет богов.

РУБЕНС ПИТЕР ПАУЭЛ Совет богов.

Совет по качеству, затея важная и необходимая при разработке и внедрении системы менеджмента качества на соответствие ИСО 9001. Необходимая как инструмент для решения поставленных задач, для координации деятельности компании в области качества. На Совете по качеству принимаются решения, касающиеся внедрения документов СМК, распределения ответственности, планирования мероприятий по выполнению программ качества, обучения и прочие вопросы системы менеджмента качества на предприятии. Все организационные моменты работы Совета обычно прописываются в Положении, в котором закрепляется состав участников, функции и задачи, делопроизводство, планирование работы Совета, статус. Не забыть закрепить все это приказом по предприятию.

В первый год работы по внедрению системы менеджмента качества заседания Совета носят процедурный характер. Необходимо закрепить в сознании коллег, что есть такая необходимость — собираться (иногда каждую неделю) и не только что-то обсуждать, но и принимать решения. Ведь часто бывает — совещание у директора, планерка у главного инженера — собрались специалисты предприятия, о чем-то поговорили и разошлись. Ни какой конкретики, ни каких решений и сроков их исполнения. А вот Совет по качеству — это уже совсем другая история, страна! Все четко и последовательно. Повестка заседания, регламент, протокол, решение Совета с указанием конкретных исполнителей, конкретных мероприятий в поставленные сроки.

Один из парадоксов данного мероприятия — приглашенные на Совет, обычно стонут:»Зачем мне все это нужно?». Не приглашенные:» А почему меня не позвали?» И пригласят — в тягость, и не пригласят — обидно. Второй парадокс уже придется объяснять уважаемым коллегам: присутствие на Совете по качеству — дело добровольное. Он нужен не специалисту по качеству, который и так знает и понимает требования ИСО 9001, и который пытается объяснить и довести эти требования до вас. А нужен, в первую очередь, вам. И решения, принятые без вашего присутствия простым большинством голосов придется выполнять.

Урок 3: необходимо создать Совет по качеству. Разработать Положение о Совете по качеству. Закрепить приказом по предприятию. Чем быстрее будет организована работа Совета по качеству, тем результативней будет работа по внедрению системы менджмента качества на предприятии. Тем более массовыми и народными будут идеи качества внутри отдельно взятого предприятия.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

One Comment

  1. Александр
    7 Апрель 2009 at 20:28 | Ссылка

    Самое интересное в данном вопросе, что на совет по качеству нужно приглашать «владельцев» процесса (именно начальников, а не заместителей или подчиненных назначенных приказом, в каждой организации по своему) и как в старые добрые времена, за которые отвечал профсоюз организации «общества» помогать построить светлое будущее.
    Самое главное и лучшее из зол совет по качеству составить из начальников, которые в свою очередь являются «владельцами» процесса.

2 Трэбэки

  1. [...] что с этим делать дальше. Был подготовлен шикарный совет по качеству по представлению Отчета. В моем распоряжении имеется [...]

  2. [...] протоколы, Акты, и прочее, прочее, прочее…. А потом Совет по качеству с темой — О результатах Аудита такого-то…Тяжело даже [...]

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.