Рубрики: СТАНДАРТ ISO 9004:2000

6 Январь 2009
Политика и цели в области качества– также напечатано в Личный опыт

Обычно с написания Политики в области качества я начинаю работу по внедрению системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 в компании. Очень редко, но бывает, что Политику в области качества пишет генеральный директор. Как и должно быть, если генеральный директор обученный идеологии стандартов ИСО, если он понимает для чего ему нужна система менеджмента качества, […]

25 Ноябрь 2008
СТАНДАРТ ISO 9004:2000

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9004 Второе издание 2000-12-15 СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS — GUIDELINES FOR PERFORMANCE IMPROVEMENTS Перевод и научно-техническое редактирование выполнены ВНИИСертификации Госстандарта России ПРЕДИСЛОВИЕ Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член, […]

25 Ноябрь 2008
0 ВВЕДЕНИЕ

0 ВВЕДЕНИЕ 0.1 Общие положения Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое решение высшего руководства организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации. Настоящий международный стандарт базируется на восьми принципах менеджмента качества. Однако он не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента […]

25 Ноябрь 2008
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящий международный стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ИСО 9001, для рассмотрения как результативности, так и эффективности системы менеджмента качества и, следовательно, потенциала по улучшению деятельности организации. По сравнению с ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность заинтересованных сторон и […]