Рубрики: СТАНДАРТ DIN EN ISO 9001:2000

22 Ноябрь 2008
Германский стандарт DIN EN ISO 9001:2000

СОДЕРЖАНИЕ

1. Область применения
1.1 Общие положения
1.2 Применение
2. Нормативная ссылка
3. Термины и определения
4. Система менеджмента качества
4.1 Общие требования
4.2 Требования к документации
5. Ответственность руководства
5.1 Обязательства руководства
5.2 Ориентация на потребителя
5.3 Политика в области качества
5.4 Планирование
5.5 Ответственность, полномочия и коммуникация
5.6 Анализ со стороны руководства
6. Менеджмент ресурсов
6.1 Предоставление ресурсов
6.2 Человеческие ресурсы
6.3 Инфраструктура
6.4 Производственная среда
7. Создание продукции
7.1 Планирование создания продукции
7.2 Процессы, [...]

22 Ноябрь 2008
1. Область применения

1. Область применения

1.1 Общие положения
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для тех случаев, когда организация:
а) нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию, которая отвечает требованиям потребителя и соответствующим нормативным требованиям, а также
б) имеет целью повышать удовлетворенность потребителя посредством результативного применения системы, а также гарантии соответствия требованиям потребителя и соответствующим нормативным [...]

22 Ноябрь 2008
2. Нормативная ссылка

2. Нормативная ссылка

Приведенный ниже нормативный документ содержит положения, которые, посредством ссылок на них в данном тексте, составляют положения настоящего международного стандарта. В том случае, когда при ссылках на документ указывается дата его принятия, никакие последующие исправления или переиздания этого документа не применяться. Вместе с тем, сторонам для достижения соглашения на основе данного международного стандарта [...]

22 Ноябрь 2008
3. Термины и определения

3. Термины и определения

Для целей настоящего международного стандарта применяются термины и определения, представленные в ИСО 9000.
Нижеследующие термины, используемые в настоящем издании ИСО 9001 для описания цепочки поставок, были изменены, чтобы отразить используемую в настоящее время лексику:

поставщик —> организация —> потребитель

Термин «поставщик», используемый в ИСО 9001:1994, заменяется термином «организация», который относится к объекту, к которому [...]