Рубрики: Личный опыт

13 Март 2009
Управление персоналом

Вот и нас накрыло. Я имею в виду экономический (или как там его, ах да, финансовый кризис). Нас — это компания, где я, в данный момент времени, воплощаю идеи качества через внедрение международных стандартов ИСО серии 9000. Определен и выделен процесс в компании «Управление персоналом». Даже нарисован в Процессном ландшафте (меня поймут специалисты и заместители […]

15 Февраль 2009
Один шаг вперед, два назад.

Один шаг вперед, два шага назад. Именно такое поступательное движение напоминает иногда (хорошо, что иногда) реализация Плана корректирующих мероприятий по итогам аудитов. Вообще любого Плана. Разрабатывая План всегда встает вопрос — что нужно делать?  И тут более или менее все понятно. А как же с тем, что делать не нужно? Джим Коллинз. Работа «От хорошего […]

9 Февраль 2009
Занята

Воплощаю в жизнь Программу внутренних аудитов. Ооочень плотное расписание. Скоро выход на сертификацию. Необходимо проверить готовность компании к встрече внешних аудиторов. В этом году составляла Программу внутренних аудитов исходя из потребность посмотреть процессы.  Т.е. умеют ли мои Владельцы процессов пользоваться Картами процессов, предоставлять отчетность в установленной форме, осознают ли важность и ценность своей работы, готовы […]

6 Январь 2009
Политика и цели в области качества– также напечатано в СТАНДАРТ ISO 9004:2000

Обычно с написания Политики в области качества я начинаю работу по внедрению системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 в компании. Очень редко, но бывает, что Политику в области качества пишет генеральный директор. Как и должно быть, если генеральный директор обученный идеологии стандартов ИСО, если он понимает для чего ему нужна система менеджмента качества, […]