Архивы автора: Даша Соболевская
- 13 Декабрь 2008
- Процессный подход
Стандарт ИСО 9001 предлагает рассмотреть идущие бизнес-процессы в организации в целях повышения удовлетворенности потребителя путем выполнение его требований.
Чтобы компания функционировала результативно, она должна идентифицировать многочисленные взаимосвязанные виды деятельности и осуществлять их менеджмент. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая в целях того, чтобы сделать возможным преобразование входов (входящих элементов) в выходы (выходящие элементы), может рассматриваться как процесс. [...]
- 10 Декабрь 2008
- Оценка компании на соответствие стандарту ИСО 9001
Приступая к работе по внедрению системы менеджмента качества на соответствие стандарту ИСО 9001, следует провести оценку компании на соответствие требованиям стандарта. Т.е. посмотреть, что есть, а что необходимо еще сделать. Все замечания, несоответствия, предложения лучше оформить документально, чтобы ничего не забыть и не упустить из виду. На практике- чем больше компания, тем более пухлый отчет, [...]
- 9 Декабрь 2008
- Cовет по качеству
Совет по качеству, затея важная и необходимая при разработке и внедрении системы менеджмента качества на соответствие ИСО 9001. Необходимая как инструмент для решения поставленных задач, для координации деятельности компании в области качества. На Совете по качеству принимаются решения, касающиеся внедрения документов СМК, распределения ответственности, планирования мероприятий по выполнению программ качества, обучения и прочие вопросы системы [...]
- 8 Декабрь 2008
- Будни специалиста по качеству
И вот презентация проекта прошла, начинаются будни специалиста по качеству. Специалист по качеству, он же представитель руководства, согласно требований ИСО 9001 п.5.5.2 (хотя бывают случаи, когда представителем руководства становиться генеральный директор). И не понять уважаемым коллегам, что мое место (читай - мою должность и мою зарплату) должен был занять один из них. Имеющий опыт работы [...]
