Архивы автора: Даша Соболевская
- 25 Ноябрь 2008
- 2 НОРМАТИВНАЯ ССЫЛКА
2 НОРМАТИВНАЯ ССЫЛКА Указанный ниже нормативный документ содержит положения, которые посредством ссылок в этом тексте составляют положения настоящего международного стандарта. Для жестких ссылок с указанием даты и номера издания последующие поправки или пересмотры любых этих публикаций не применимы. Однако сторонам соглашений, базирующихся на настоящем международном стандарте, рекомендуется изучить возможности применения самого последнего издания указанного ниже [...]
- 25 Ноябрь 2008
- 3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Применительно к настоящему международному стандарту используются термины и определения, данные в ИСО 9000. Приведенные ниже термины, используемые в этом издании ИСО 9004 для описания цепи поставки, были изменены для отражения применяемого в настоящее время словаря терминов. поставщик ———> организация ————> потребитель (заинтересованные стороны) В тексте настоящего международного стандарта термин «продукция» может [...]
- 25 Ноябрь 2008
- 4 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
4 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 4.1 Менеджмент систем и процессов Успешное руководство и управление организацией требует систематического и открытого менеджмента. Чтобы добиться успеха, следует внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента, разработанную для постоянного улучшения результативности и эффективности деятельности организации с учетом потребности заинтересованных сторон. Менеджмент организации наряду с другими аспектами включает менеджмент качества. Высшему [...]
- 25 Ноябрь 2008
- 5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА
5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА 5.1 Общие рекомендации 5.1.1 Введение Лидерство высшего руководства, его обязательства и активное вовлечение являются решающими при разработке и поддержании в рабочем состоянии результативной и эффективной системы менеджмента качества с целью достижения выгоды для всех заинтересованных сторон. Их можно добиться, выявляя, поддерживая и повышая удовлетворенность потребителей. Перед высшим руководством стоит задача рассмотреть такие [...]
