1. Область применения

1.1 Общие положения

Настоящий Международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, когда организации:

а) нуждается в демонстрации своей способности постоянно выпускать продукт, соответствующий требованиям потребителя и применимым законодательным требованиям, и

б) стремится увеличить удовлетворение потребителя путем эффективного применения системы, включая процессы непрерывного совершенствования системы и обеспечения соответствия требованиям потребителя, а также применимым нормативным и законодательным требованиям.

ПРИМЕЧАНИЕ 1. В настоящем Международном Стандарте термин «продукт» применим только

а) к продукту, предназначенному или запрашиваемому потребителем,

б) другие востребованные выходные данные из процессов создания продукции.

ПРИМЕЧАНИЕ 2. Нормативные и регулирующие требования могут подразумевать законодательные требования

1.2 Применение

Все требования настоящего Международного Стандарта являются общими и применимы ко всем [hidepost]организациям, независимо от типа, размера и производимого продукта.

Если какие-либо требования настоящего Международного Стандарта не могут быть применимы исходя из природы организации и ее продукции, они могут рассматриваться как исключения.

Если сделаны исключения, соответствие требованиям настоящего Международного Стандарта будет обеспечено только в том случае, если эти исключения ограничены требованиями раздела 7, и [/hidepost]эти исключения не затрагивают способность организации и не освобождают ее от ответственности за выпуск продукта, соответствующего требованиям потребителя и применимым законодательным требованиям.